Performance Coach/Entraîneur de Performance (Montreal, Quebec)
PROFIL DE LA PERSONNE RECHERCHÉE
Vous possédez les compétences, les comportements et l’état d’esprit nécessaires pour créer et mettre en œuvre des programmes et des expériences efficaces, à la fois en personne et en ligne. Vous êtes en mesure de travailler dans un environnement collaboratif et en constante évolution,
de gérer efficacement votre temps et de mener une tâche ou un projet à terme. Vous êtes enthousiaste à l’idée de soutenir et d’accroître votre clientèle d’entraînement personnel. Voici un aperçu des compétences, des comportements et de l’état d’esprit que nous recherchons :
Compétences :
Vous concevez efficacement des expériences axées sur l’utilisateur.
Vous communiquez de manière claire et efficace.
Comportements :
Vous influencez les autres pour obtenir des résultats.
Vous créez un environnement inclusif en personne et en ligne.
État d’esprit :
Vous aimez le travail d’équipe.
Vous faites preuve d’adaptabilité et de souplesse.
OUR IDEAL CANDIDATE
You demonstrate the desired skills, behaviors, and mindset to create and deliver effective programs and experiences both in person and digitally. You must be able to work in a collaborative, fast-moving, and ambiguous environment while managing time effectively and be willing to lead a task or project to completion. Skills, behaviors, and mindset include but are not limited to:
Skills:
You efficiently design experiences with the users in mind
You deliver articulate and effective communications
Behaviors:
You influence others to achieve results
You develop an inclusive environment in person and digitally
Mindset:
You are motivated by being part of a team
You are adaptable and able to adjust on the fly without getting tripped up
Job Description:
PRIMARY RESPONSIBILITIES:
- Design Programs – Using EXOS methodology, you successfully design programs for users of varying ability and goals with an emphasis on quality movement, careful instruction, and safe results.
- Deliver Services – You skillfully lead users through workouts both digitally and onsite, while demonstrating proper movement quality to ensure maximum levels of success for all participants. This could include group classes, workshops, team experiences, personal training, and small group training series for specific populations (some of which are part of our premier services program).
- After a 90-day ramp up period, the expectation is that a minimum of 20% of the Performance Coach’s 40 hour work week is spent delivering premier service sessions.
- Administer Assessments – Routinely schedule and perform consultations and assessments for users to better understand their abilities, goals, and limitations.
- Build Communities – You lead by example in assisting with digital and onsite opportunities for connection. You actively take responsibility to help promote and participate in community events designed for maximum participation, and track engagement accordingly.
- Maintain Facilities – When onsite, you take pride in the appearance of the facility and strive to maintain a clean and organized work area. You value efficiency and take pride in a safe space for users to utilize the equipment.
- Represent the EXOS Brand- Proudly represent the team both digitally and in person during meetings, video, and special events. You clearly articulate the scope of service delivery to users in a creative and thoughtful manner.
- Develop Skill Sets – Vigorously seek out opportunities to learn and grow. You utilize internal education resources such as EXOS University to hone skills, collaborate with peers to stay on the cutting edge in the industry, and maintain your professional credentials as required including attending necessary continuing education courses. You welcome feedback and dialogue around your own performance and work to build off of your strengths.
- Solve Problems – Utilize creative solutions to provide the highest level of customer service and ensure no barrier stands in the way of users and their goals.
- Share Insight – Effectively communicate to all stakeholders on the account. You are willing to share thoughts, concerns, and opportunities to those around you and work toward an identified common goal.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:
- Concevoir des programmes : À l’aide de la méthode Exos, vous concevez avec succès des programmes pour des utilisateurs aux capacités et aux objectifs variés, en mettant l’accent sur la qualité du mouvement, en misant sur des instructions soignées et en visant des résultats atteignables.
- Fournir des services : Vous dirigez habilement les utilisateurs pendant les séances d’entraînement (en ligne et en personne) et vous présentez les mouvements de manière précise afin de maximiser le niveau de réussite de tous les participants. Il peut s’agir de cours de groupe, d’ateliers, d’expériences en équipe, d’entraînements personnels et de séries d’entraînements en petits groupes pour des clients précis, notamment les membres de notre programme Premier Services.
- Après une période de formation de 90 jours, la personne titulaire du poste devrait consacrer environ 20 % de ses heures de travail (40 heures par semaine) à organiser des séances pour les membres de notre programme Premier Services.
- Procéder à des évaluations : Vous planifiez et effectuez régulièrement des consultations et des évaluations pour les utilisateurs afin de mieux comprendre leurs aptitudes, leurs objectifs et leurs limites.
- Bâtir des communautés : Vous prêchez par l’exemple en cherchant des occasions de tisser des liens en ligne et en personne. En plus d’en faire la promotion, vous participez à des événements conçus pour favoriser l’esprit de communauté, et vous faites le suivi de l’engagement des participants.
- Préserver les installations : Vous vous efforcez de maintenir une zone de travail propre et organisée. Vous accordez de l’importance à l’apparence et à l’efficacité des installations et souhaitez offrir aux utilisateurs un espace sûr pour l’utilisation de l’équipement.
- Représenter la marque Exos : Vous représentez fièrement l’équipe lors de réunions, de présentations vidéo et d’événements spéciaux, en ligne et en personne. Vous présentez les services aux utilisateurs d’une manière claire, créative et réfléchie.
- Développer ses compétences : Vous recherchez activement des occasions de formation et de développement. Vous utilisez les ressources de formation internes telles qu’Exos University pour perfectionner vos compétences, collaborez avec vos pairs pour demeurer à jour, et maintenez vos titres et qualifications au besoin, y compris en suivant les cours de formation continue nécessaires. Vous accueillez favorablement la rétroaction concernant votre travail et vous misez sur vos forces.
- Résoudre les problèmes : Vous usez de solutions créatives pour offrir un excellent service à la clientèle et éliminer les obstacles à l’atteinte des objectifs des clients.
- Communiquer ses idées : Vous communiquez efficacement avec toutes les parties prenantes du compte. Vous communiquez vos idées et vos préoccupations aux membres de votre équipe afin de participer à l’atteinte d’un objectif commun.
PREFERRED QUALIFICATIONS:
- Bachelor’s Degree or higher
- Nationally recognized certification, preferably NSCA-CSCS, NASM or ACSM
- Current CPR/AED certification required
- Bilingualism – Verbal and written fluency in English due to necessary communication with clients and team members globally
- Minimum 2 years experience creating and executing fitness programs or completion of Exos Performance Internship
- Minimum 1 year personal training experience
- Excellent computer skills including G Suite or related products
- Effective interpersonal communication skills, both written and verbal
- High energy, with ability to use your voice to motivate and inspire users of all fitness levels
- Ability to create and deliver a class experience both in person and digitally via streaming platform
TITRES ET QUALIFICATIONS RECHERCHÉS:
- Diplôme d’études universitaires
- Certification reconnue aux États-Unis, de préférence NSCA-CSCS, NASM, ACSM ou tout titre équivalent reconnu au Canada
- Certification en RCR/DEA valide
- Bilinguisme; la maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est nécessaire pour communiquer avec les clients et les membres de l’équipe répartis dans le monde entier
- Au moins deux ans d’expérience dans la création et l’exécution de programmes d’entraînement OU réalisation d’un stage chez Exos Performance Au moins une année d’expérience en prestation de services d’entraînement personnel
- Excellentes compétences informatiques, y compris les outils Google ou des produits connexes
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
- Enthousiasme et capacité à utiliser sa voix pour motiver et inspirer les utilisateurs de toute condition physique
- Capacité à créer et à offrir une expérience de qualité supérieure à la fois en personne et en ligne sur une plateforme de diffusion en continu
Qui nous sommes:
Exos, une société de coaching, a été fondée en 1999 et est devenue le leader de l’industrie de la performance humaine en préparant les athlètes d’élite à leur sport. Plus de deux décennies plus tard, nous avons évolué pour devenir une entreprise dont l’objectif est d’enflammer le héros qui sommeille en chacun de nous en préparant nos membres à réaliser ce qui leur tient le plus à cœur. Qu’il s’agisse d’avoir de l’énergie pour courir après les enfants sur le terrain de jeu, d’avoir une idée révolutionnaire au travail, de reprendre un programme de course à pied ou d’autres moments importants – Exos prépare ses membres.
Nous proposons des coachs qui guident avec empathie et expertise, des programmes personnalisés et des équipes qui soutiennent les membres tout au long de leur parcours. En tirant parti de la science, de la technologie et d’une programmation attrayante, nous avons un impact sur des centaines de milliers de membres dans 400 sites à travers le monde, qu’il s’agisse de sites d’entreprises, de programmes communautaires ou de centres d’entraînement pour les militaires et les athlètes.
Exos s’engage à créer un lieu de travail inclusif et accueillant pour tous. Nous invitons les candidats issus d’une grande variété d’identités, d’idées, de perspectives et d’expériences et encourageons les personnes issues de milieux sous-représentés à postuler. Exos propose des aménagements raisonnables aux candidats handicapés.
Who We Are:
Exos, a coaching company, was founded in 1999 and became the industry leader in human performance by preparing elite athletes for their sport. Over two decades later, we have evolved into a company with a goal to ignite the hero in all of us by getting our members ready to achieve what’s most meaningful to them. Whether that’s having energy to chase kids at the playground, coming up with a breakthrough idea at work, getting back into a running plan, or other moments that matter most — Exos gets our members ready.
We provide coaches who empathetically and expertly guide, programs that are personalized, and teams to support members along the way. By leveraging science, technology and engaging programming, we impact hundreds of thousands of members at 400 locations world-wide; ranging from corporate sites and community programs to military and athlete training centers.
We are an equal opportunity employer
EXOS is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to creating an inclusive and welcoming workplace for all. We invite applicants from a wide variety of identities, ideas, perspectives and experiences and encourage people from underrepresented backgrounds to apply. Exos offers reasonable accommodations to job applicants with disabilities.